Politique de confidentialité

Introduction

 

Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C’est pourquoi, nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons.

​

Collecte des renseignements personnels

 

Nous collectons les renseignements suivants :

• Nom

• Prénom

• Adresse postale

• Code postal

• Adresse électronique

• Numéro de téléphone / télécopieur
   

Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l’interactivité établie entre vous et notre site Web. Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des fichiers témoins et/ou journaux pour réunir des informations vous concernant

.

Formulaires et interactivité

 

Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaire, à savoir :

​

Formulaire d’inscription au site Web

 

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

​

Contact

Gestion du site Web (présentation, organisation)

Vos renseignements sont également collectés par le biais de l’interactivité pouvant s’établir entre vous et notre site Web et ce, de la façon suivante :

​

Fichiers journaux et témoins

 

Nous recueillons certaines informations par le biais de fichiers journaux (log file) et de fichiers témoins (cookies). Il s’agit principalement des informations suivantes :

• Adresse IP

• Système d’exploitation

• Pages visitées et requêtes

• Heure et jour de connexion
   

Le recours à de tels fichiers nous permet :

• Amélioration du service et accueil personnalisé

• Profil personnalisé de consommation

• Suivi de commande

• Statistique

• Partage des renseignements personnels
   

Nous nous engageons à ne pas commercialiser les renseignements personnels collectés. Toutefois, il nous arrive de partager ces informations avec des tiers pour les raisons suivantes :

Partenariat
 

Si vous ne souhaitez pas que vos renseignements personnels soient communiqués à des tiers, il vous est possible de vous y opposer au moment de la collecte ou à tout moment par la suite, comme mentionné dans la section suivante.
 

Droit d’accès

Nous nous engageons à reconnaître un droit d’accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant.

L’exercice de ce droit se fera en prenant contact avec nous.

​

Sécurité

 

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.
 

Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :

• Protocole SSL (Secure Sockets Layer)

• Gestion des accès – personne autorisée

• Gestion des accès – personne concernée

• Logiciel de surveillance du réseau

• Identifiant / mot de passe

• Pare-feu (Firewalls)
   

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.

​​

Législation

 

Nous nous engageons à respecter les dispositions législatives du Canada.